Savez-vous reconnaître une Poule d’un Cochon ?
La réussite d’une transformation est autant affaire de méthode que de respect des personnes.
Chercher les causes ne sert pas la cause…
Connaître la cause n’indique pas le remède.
A qui profite le crime ?
lutter contre les résistances au changement, c’est très souvent identifier à qui (ou quoi) profite le fait que certains problèmes n’arrivent pas à trouver de solutions.